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镇江市出租汽车行业开展“爱镇江、创品牌、树形象”暨推行星级服务评定活动现场(图)
发布时间:2009-09-03     稿件来源:  【字体大小:    】 浏览次数:

          新出租、新形象、新服务(我市出租车新一轮更新提前顺利完成)

      经过全体出租汽车公司、出租车驾驶员和市相关部门的共同努力,我市出租汽车新一轮更新工作提前顺利完成,共更新车辆1218辆,车辆新颖环保、配置齐全,在全省同行业处于前列,行业形象明显提升。新建了GPS定位调度管理平台,实现全城电话叫车、预约服务;整合原有公司做大做优,公司由原来的19家整合为现在的8家,每家公司车辆数都在100辆以上。
    出租汽车是城市的窗口和流动的名片,在顺利完成新一轮更新、硬件提升以后,为进一步提升行业文明服务水平、提高市民满意度,全行业开展了“爱镇江、创品牌、树形象”暨推行星级服务评定活动,并于2009年4月29日上午在丁卯市民广场举行了启动仪式,参加的四百余名驾驶员代表精神振奋、积极响应,进一步激发了全行业热爱镇江、奉献社会的热情,积极争创公司服务品牌、争创优质服务标兵车、青年文明号,努力把行业建设成为省、市级文明行业。在全行业全面推行星级服务评定活动,以争创星级企业、星级出租汽车为目标,进一步强化行业监管,强化服务,突出公司管理主体责任,建立服务质量目标风险考核和行业准入退出机制,量化考核指标,从规范管理、车容车貌、文明服务、安全运营、行业满意度等方面对公司和驾驶员进行全方位跟踪考评,努力以服务的全面提升来展示出租汽车行业的良好形象,打造城市靓丽名片,提高市民的满意度,为提升镇江的城市形象作出行业应有的贡献!
 

 

 

爱心车队

真情车队

的姐风采

 

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