宣传教育培训科服务规范标准

 

一、热情接待，服务周到，语言文明，尽量使用普通话。

二、严格办事程序，不得越权，工作严谨，办事细心。

三、对待办事人提出的问题，耐心解答，百问不厌，态度和蔼。

四、坚持公开、公证、公平的原则服务经营者。