1、路灯损坏如何保修？

答：可拨打路灯管理处报修电话85012365，专职值班人员将认真记录备案。2、巡修人员每日上班前查阅电话报修记录本，对一般性故障在24小时内将路灯修复；对疑难或突发性故障在48小时内处理完毕。

 

2、如何申请新装路灯？

答：①居民提供有社区盖章的书面申请报告，报告中要求署明希望安装路灯的理由和巷道、小区楼幢名称地点，并递交路灯处生产科。

　  ②处生产科接到报告后，在7个工作日内联系当事人共同现场查勘，确定安装方案。对符合安装条件的将在15个工作日内安装到位。对暂无安装条件的（如无路灯专用电源、规划拆迁区域、低矮平房棚户区等）负责向当事人做好解释工作。

③因现在私有房屋较多，在施工过程中，如沿墙固定角铁支架等，请当地社区、居民代表主动协调涉及住户矛盾，以便安装工作顺利完成。

 

3、住宅小区车库前道路无路灯照明，是否可申请安装路灯？

答：不能，路灯只服务于居民夜间出行照明。

 

4、因历史遗留问题造成的无路灯公共设施的小区，是否可以申请安装路灯？

答：可以，但要上报上级主管部门，统筹计划安排，逐步实施安装（限移交社区，实行社会化管理的小区）。

 

5、路灯设施不亮（损坏）群众致电路灯处报修后，路灯需要多长时间可以修复？

答：遇一般性故障24小时内修复，特殊故障48小时内修复。

 

6、群众到路灯处反映路灯相关问题，是否有专人接待？

答：是，有相关工作人员接待。

 

7、路灯有人偷电怎么处理？

答：请知情人积极主动告之路灯处生产科，我们会派专人处理。

 

8、路灯每天几点开关？

答：根据每天的日出日落时间，全市路灯智能三遥自动统一控制。